Alleinstehende Hartz-4-Empfänger erhalten im Normalfall den Regelsatz in Höhe von 409 Euro. Am Monatsanfang müssen viele Rechnungen – etwa die Miete oder Telefonkosten – bezahlt werden. Ist das Geld nicht pünktlich auf dem Konto, kann es schnell zu Problemen kommen. Was ist zu tun, wenn das Jobcenter nicht zahlt?
Das Wichtigste zum Thema „Das Jobcenter zahlt nicht“ kurz und knapp zusammengefasst
Das Jobcenter ist dazu verpflichtet, Hartz-4-Leistungen so auszuzahlen, dass Personen spätestens am ersten Werktag eines Monats über das Geld verfügen können.
Hat das Jobcenter kein Geld überwiesen, obwohl Ihnen die Leistungen bewilligt wurden, sollten Sie sich zunächst an die Leistungsabteilung wenden.
Zeigt dies keinen Erfolg und die Leistungen von Hartz 4 werden weiterhin nicht überwiesen, können Sie beim zuständigen Sozialgericht einen Antrag auf einstweiligen Rechtsschutz stellen.
Inhalt
Was ist zu tun, wenn das Geld vom Jobcenter noch nicht da ist?
Wenn es heißt „Das Jobcenter zahlt nicht“, stehen viele ALG-2-Empfänger vor einem großen Problem. Wie sollen sie nun alle Rechnungen bezahlen, wenn sie die ihnen zustehenden Hartz-4-Leistungen nicht pünktlich bekommen?
In einem ersten Schritt sollten sich Betroffene an das zuständige Jobcenter wenden. Im besten Falle sollten sie sofort bei der Leistungsabteilung vorsprechen. Dort kann zunächst einmal geklärt werden, ob die Zahlung ordnungsgemäß in Auftrag gegeben wurde und der Fehler unter Umständen bei der Bank liegt.
Erhalten sie nicht die Chance vorzusprechen, so sollten sich Hartz-4-Empfänger in jedem Fall eine schriftliche Ablehnung geben lassen. Diese kann unter Umständen im weiteren Verlauf wichtig werden. Stellt sich kein Erfolg ein und das Jobcenter zahlt weiterhin nicht, ist das Sozialgericht der nächste Ansprechpartner.
Hartz-4-Leistungen werden nicht überwiesen: Wenn der Antrag noch nicht bewilligt wurde
Oftmals kann es einen längeren Zeitraum dauern, bis Ihr Hartz-4-Antrag bearbeitet wird. Das Jobcenter zahlt nicht, bevor Ihr Anliegen bewilligt wurde.
Doch Menschen, die schnell auf finanzielle Hilfe angewiesen sind, können oft nicht so lange warten.
Was können Betroffene in einem solchen Fall unternehmen? Sie sollten sich zeitnah an das zuständige Jobcenter wenden und einen Vorschuss gemäß § 42 des Ersten Sozialgesetzbuches (SGB I) beantragen. Dort heißt es:
Besteht ein Anspruch auf Geldleistungen dem Grunde nach und ist zur Feststellung seiner Höhe voraussichtlich längere Zeit erforderlich, kann der zuständige Leistungsträger Vorschüsse zahlen, deren Höhe er nach pflichtgemäßem Ermessen bestimmt.
Bildnachweise: istockphoto.com/jojoo64, fotolia.com/Harald07
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markus says
ja das job center hat mir letzte woch auch nichts überwiesen ich hungere gerade seit gründonnerstag das ist ja schon eine weile her was kann ich tuhn das ich mein geld bekomme ?? soll ich gleich vor gericht gehen oder erst mal abwarten bis ich ein schreiben bekomme von denen ???
arbeitslosenselbsthilfe.org says
Hallo Markus,
haben Sie schon beim Jobcenter nach einer Begründung gefragt?
Das Team von arbeitslosenselbsthilfe.org
Jacqueline A. says
Ja ich war auch vorige Woche dort man sagte mir das alles bewilligt wäre und der Bescheid und das Geld rausgeschickt wurde habe aber immer noch nichts man sagte mir das es am Freitag raus ist aber bis jetzt ist noch nichts da weis nicht wie lange sowas dauert
jan says
mir gehts grad auch so. bewilligung bekommen, aber kein geld. und das amt antwortet mir nicht auf meine mails.
Sandra says
Ich habe auch eine Frage .
Mein Sohn würde in April 2018 geboren, jedoch wurde er erSt ab August berücksichtigt. Für die Monate April bis Ende Juli hab ich beim Geld für ihn bekommen. Jetzt haben wir Januar 2019 und immernoch keine Bearbeitung in Sicht 😤
Alle Unterlagen sind vorhanden bis auf meine libanesischen für Juni und Juli aber da war ich auch nicht arbeiten , was bedeutet ixg habe auch gar keine. Kann ich direkt zur Geschäftsführung?
Was kann ich tun?
daniela says
Hi ich habe auch eine frage
Trotz blitzurteil das gezahlt werden muss und involvierten anwalt zahlt das amt nicht aus.
Jetzt heisst es nicht mehr papiere nicht erhalten,jetzt wird mein anwalt ins lächerliche gezogen er schicke schwarze unterlagen ,oder es fallen neue forderungen ein um die auszahlungen hinzuziehn.ich bin körprrlich und nervlich am ende und mein neuer job ist in gefahr weil ich schlafstörungen habe und weinkrämpfe.die würde des menschen ist unanstasbar. Was kann ich tun damit diese schickanen aufhören?
Arbeitslosenselbsthilfe.org says
Hallo Daniela,
wir möchten Ihnen raten, eine Sozialberatungsstelle aufzusuchen. Hier erhalten Sie Auskunft über weitere Möglichkeiten.
Ihr Team von Arbeitslosenselbsthilfe.org
Klenner says
Sehr geehrte Damen und Herren, bekomme Arbeitslosengeld II wie schon so oft ist das Geld bis heute nicht eingegangen. Heute Morgen gleich zum jopxenter, dort wird einem mitgeteilt, dass das Geld heute raus geht oder einfach vergessen wurde. Nun sitze ich schon seit vorige Woche ohne Geld da. Wie bekommt man heute noch das Geld, denn das kann nicht sein. Bitte helfen Sie mir! Die Miete wurdeauch nicht überwiesen . Mit freundlichen Grüßen Klenner, geb. 19.01.1979 (Jobcenter Frankfurt
Vasil says
Hallo,Leider ich bin arbeitlose,ich habe bekommen das Geld von Jobcenter seit 03.2019 ,aber für die August garnicht bekommen,habe ich angerufen zum Jobcenter und hatte keine ahnung.
Mfg
Maria says
Den Gerichtsvollzieher schicken. Er ist berechtigt, das Geld beim Jobcenter zu pfänden.
Larissa says
Ich habe mein Geld auch nicht bekommen, wie am November schon. Man hört mir nicht zu und jeder schiebt die Schuld auf jemand anderen. Meine Nerven liegen blank und denen ist bekannt, das ich unter hohen Stresspegel unter Selbstmord Gedanken leide. Mir geht es Psychisch wieder erheblich schlechter, weil ich mich unverstanden fühle.
Dennoch versuche ich es mit den angegebenen Tipps noch ein letztes mal (habe es bereits 4 mal versucht).
Katrin says
Hallo,
wer kann mir helfen?
Mein Sohn war nach einen Unfall von Juni 18 – Feb 19 Krank geschrieben. Und jetzt wartet er auf Leitung vom Jobcenter da ihm wohl noch Arbeitslosengeld 1 zusteht. Muß er sich neu anmelden? Das Amt hat ihm nichts geschickt zur Neuanmeldung. Was tuen wir der 1. März steht vor der Tür und Miete, Strom usw. muß bezahlt werden.
Vielen Dank
Kai says
Habe auch eine Frage…
Ich warte seot sage und schreibe letzten Jahr November auf Geld.. 4-8 Wochen dauert die Bearbeitungszeit alles noch ok .. .jetzt vor zwei Wochen wurde alles fertig Vermieter hat sein Geld bekommen… nur meine Leistungen wurden an das falsche Konto ( was ich nicht angegeben habe sondern das jobcenter aus meiner heimststatt gebommen hat ) geschickt das Konto gibt es seot letzten Jahr Juni nicht mehr.. .ich habe auch ein neues im Bescheid angegeben wer weiß wie sie darauf kommen das alte zu nehmen … jetzt wurde mir gesagt das Geld wäre am Dienstag letzte Woche zum neuen Konto geschickt worden bis heute nichts drauf… heute noch mal angerufen da sagt mir ein Mitarbeiter das Geld vom alten Konto kam zurück aber es wurde nichts neues geschickt.. .langsam fühle ich mich versucht und weiß nicht was ich machen soll… anrufen bringt nichts geht keiner ran und wenn wird man weiter gewiesen die einen auch nicht helfen… ich bitte um Hilfe…
Arbeitslosenselbsthilfe.org says
Hallo Kai,
wir möchten Ihnen empfehlen, einen Beratungshilfeschein beim Amtsgericht zu beantragen und damit einen Anwalt für Sozialrecht aufzusuchen. Dieser sollte die Angelegenheit prüfen.
Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org
Clara says
Hallo, ich habe eine Frage. Ich war eine zeitlang Alleinerziehend, da es länger gedauert hat bis mein Mann aus dem Ausland mit den Visum zur Familienzusammenführung zu uns kommen konnte. In der Zeit hab ich das normale Geld für mich und meinen Sohn bekommen. Jetzt ist er seit bald 2 Monaten da, ich bin im 6. Monat schwanger und mir wurde das Geld gestrichen mit der Begründung, dass nun erst geprüft werden muss ob mein Mann sozusagen viel Geld mitgebracht hat und mir noch Leistungen zustehen, bzw ihm auch. Es wurde nicht einmal die Miete überwiesen. Wir widerum können nicht alle Unterlagen von meinem Mann einreichen, da vieles einfach noch nicht von den anderen Ämtern (ausländeramt usw) vorliegt. Das ist doch absolut krass dass sie mir mal eben so das Geld streichen inklusive Miete. Was kann ich als nächsten Schritt tun wenn das Geld nicht bald wieder gezahlt wird, zumindest meins und die Miete ?
Chrissi says
Scheint wohl wieder mal Computerprobleme zu geben. In Foren lese ich, das sehr viele ihr Geld bis jetzt noch nicht drauf haben. Auch ich bin betroffen. Und im Servicecenter kann man niemanden erreichen, weil die Leitungen tot sind. Zum kotzen…
Chrissi says
Habe nachgefragt wegen der toten Hotlines. Ist eine bundesweite Panne, es kommt keiner durch. Eben gerade habe ich auch mein Geld erhalten. Puh, schwitz.
Jennifer says
Hallo,
kurze Frage
Ich habe ALG II im April beantragt, was jetzt (Juni) nachgezahlt wurde. Die Auszahlung war für April und Mai aber nicht für den Monat Juni. Wird das Geld im voraus bezahlt, oder rückwirkend?
Vielen Dank im voraus
Leaf says
Scheint eine Masche zu sein. Mir wurde auch alles bewilligt ( ich habe ein Kleinkind) und bekomme jetzt keine Auszahlungen mehr (von allem), schon seit über einem Monat. Eine schriftliche Begründung, gegen die ich hätte vorgehen können, habe ich bis jetzt nicht bekommen. Ich war auch in der Leistungsabteilung, durfte aber nicht mit der Sachbearbeiterin, die das veranlasst hat, sprechen.
Ich sollte eine Vollmacht zu meiner Kostennebenabrechnung erteilen. Habe ich gemacht. Dann wollten Sie die Untersuchungen für das Kind, habe ich gemacht.
Als ich anmerkte, dass ich keine Post mehr vom Jobcenter bekomme, haben sie mir gesagt, dass sie auch nichts verschicken.
Ich bin ebenfalls etwas verzeifelt, weil ich keinen Beratungsschein für einen Anwalt bekomme, da ja nichts ist, wogegen man angehen kann. Ich möchte auch nicht mehr in der Stadt bleiben, weil es schon seit zwei Jahren immer hin und her geht, und ich einfach nicht mehr die Kraft habe.
Ich wollte eigentlich in einer Mutter Kind Kur, was jetzt aber nicht mehr geht, weil die Krankenkasse nicht mehr bezahlt wird. Das Kind braucht noch Schutzimpfungen, die fällig sind.
Bald bekomme ich auch die fristlose Kündigung vom Vermieter.
Ich könnte erst einmal zu einer Freundin, aber in einem anderen Bundesland und würde mich dann da neu anmelden. Ich weiß aber nicht, ob das so einfach geht. Ich könnte auch nicht bei der Freundin einziehen, sondern wäre nur vorrübergehend bei ihr. DIe letzte Wohnungssuche war schon schlimm, ich war zwischenzeitlich mit dem Baby obdachlos. Man hatte mir damals gesagt, ich sollte zum Sozialamt, dort wurde ich aber nur beschimpft und angeschriehen. Durch das Geschreie ist dan das Baby ausgerastet und hat nur noch geschrien. Meinte woillte mir dann sofort das Kind wegnehmen, weil ich nicht geeignet sei, aber letztendlich war das Baby kein Geschrei von Erwachsenen gewöhnt. Obdachlose haben ein zivilisierteres Benehmen, als manch ein Sachbearbeiter.
Ich würde ja am liebsten auf Harz 4 verzichten, ich bekomme aber keinen Kinderhortplatz. Ich kann einfach nicht mehr mit diesem Druck und Stress leben. Ich bin auch so unendlich trauig, dass in Deutschland so etwas gemacht wird. Deutshcland ist weit weg vom Sozialstaat.
Nicole says
Ich muss jeden Monat ein neuen Antrag aus fühlen dann fehlt das oder dies obwohl ich das schon vor Monaten eingereicht habe.Ich weiss nicht mehr weiter.Ich bin Berufstätig aber das reicht leider nicht das Geld bekomme es auch erst immer am 10.des Monats.Das ist alles Schikane was die machen.Jetzt muss ich sogar 900 Euro nachzahlen weil ich angeblich zu viel bekommen habe.Denn mein ex ist April 2016 ausgezogen seid dem geht das so jeden Monat.
Karsten H. says
Bei mir haben sie den Bewilligungszeitraum vom 30.09 auf den 30.07 verkürzt, teilt man mir mündlich mit, da diesen Monat evtl. ein Umzug stattfindet.
Wir haben uns davor bereits darüber unterhalten dass es erst zu einem Umzug kommen kann wenn ein Jobcenter schriftlich bestätigt hat dass die Kaution übernommen wird, was bisher nicht passiert ist. Daher gibt es noch keinen neuen Mietvertrag, also auch keinen Umzug, und natürlich auch keinen Leistungsbezug in einem anderen Landkreis.
Habe gleich ein Fax geschickt, den Sachverhalt geschildert, und um schnellstmögliche Überweisung gebeten. Ich habe ja nicht einmal einen aktualisierten Bescheid erhalten, und bekam diese Info nur weil ich mal Glück hatte und jemanden ans Telefon bekommen habe.
Eine absolute Frechheit dass man Vorsorglich die Leistung einstellt..
Kurt D. says
Vorsicht,wenn eine Pfändung auf dem Konto vorliegt !
Selbst bei einem P Konto wird nur das Geld in Höhe der monatlichen Pfändungsfreigrenze für den Kontoinhaber verfügbar geschaltet.
Alles darüber hinaus z.b. bei Überweisungen von mehreren Monaten seitens der Agentur oder des Jobcenters gibt z.b. die Sparkasse nicht frei.
Dazu muss man erst zum Gericht,und das kann im günstigsten Fall ca.2 Wochen dauern,bis die Freigabe durch ist.
Bis dahin ist hungern angesagt.
Soviel zu der Deutschen Gesetzgebung,und den angeblichen “Werten”.
Nild says
Das ist falsch. Man muss nicht zum Gericht. Ein schreiben des Jobcenters, in dem dieses bestätigt daß es sich um eine Nachzahlung von Sozialleistungen handelt reicht. So kann die Freigrenze einmalig erhöht werden. Einfach dem Jobcenter mitteilen das man ein p Konto hat und diesen Schein benötigt.
Jacqueline says
Ich habe Anfang des Monats noch ein Schreiben bekommen das mir 70,00 € abgezogen werden da ich zuviel verdiene. Dies ist ja schön und gut. Allerdings habe ich gar kein Geld erhalten und telefonisch erreiche ich niemanden.
Cicu says
Hallo mein Vater bekommt der 2 Jahren keine Unterstützung .. da ihm vorgeworfen wird Vermögen zu haben
Seit 2 Jahren helfe ich ihm wo ich kann .. doch jetzt langsam gehr es bei mir auch nicht mehr
Eilantrag haben wir gestellt und von Gericht abgelehnt . Ich weiss nicht wie ich ihm helfen kann
Anna S. says
Zum zuständigen Gerichtsvollzieher und eine Eidestattliche Versicherung abgeben.Sofort an die Arge weiterleiten.Bei mir hat es super funktioniert.
Marisca says
Hallo bei mir ist heute auch kein Geld gekommen es sollte per Post kommen per Scheck aber seit letzter Woche sagen sie zu mir es wird rausgeschickt der Antrag ist durch aber wir haben heute Mittwoch und ich sitze seit letzter Woche ohne Essen ohne alles da meine Frage ist jetzt was kann man da machen soll ich warten bis die Post diese Woche durch ist oder soll ich diese Woche noch hingehen letzte Woche hieß es ja es kommt diese Woche und davor die Woche hier ist es nein das kommt die nächste Woche also letzte Woche sollte der schon da sein
Ronny says
Hallo,
Ich habe mal eine frage,
Mein vater hat krankengeld bezogen und wurde ausgesteuert, da er aber nicht arbeitslos ist sondern einfach nur arbeitsunfähig mussten wir beim jobcenter sogenanntes sozialgeld beantragen da wir durch mehreren problemen kaum zeit gefunden hatten konnten wir nur nach und nach die benötigten papiere nachreichen.
Es fehlen nur noch eine bestätigung von der krankenkasse wie lang und wie viel sie gezahlt haben und von meinem bruder der ausbildungsvertrag,da wir aber schon seit ca. 2 monaten mit knapp 200€ leben mussten und jetzt natürlich nichts mehr haben: weder essen, trinken, geld oder waschmittel etc….
Ich weiß nicht mehr weiter und wollte um hilfe bitten. Uns wurde nur gesagt das wir die papiere nachreichen sollen damit der antrag komplett erstellt werden kann.
Ich hoffe mir kann einer von euch evtl helfen.
Vielen dank im vorraus
Allgjyle S. says
Ich habe beantragen beim Jobcenter Arbeitslosengeld 2 seit ab dem 30 Juli und ich bekomme noch keine Bescheid ob ich Krieg Hilfe oder nicht ich bekomme keine kindergeld keine Mutter Geld ich arbeite nicht ich habe kleine Baby ich habe beantragen für Kindergeld Muttergeld aber ich habe noch keine bescheid ich lebe mit Schwerhr mit 2 kinder
Jürgen says
Wir haben auch das Problem, Antrag am 15.10 gestellt, dann mal wieder Unterlagen verschwunden,nachgereicht, dann auf einmal sollten nochmal Unterlagen wegen Kleingewerbe eingereicht werden, auch getan, nichts mehr gehört. Dauernd angerufen, niemand geht ran oder besetzt, oder nicht zuständig. Stehen kurz vor der Wohnungskündigung, Telefon schon abgestellt, Strom konnte nicht gezahlt werden. Vermieter hat schon beim KCA Hanau angerufen und musste sich dumme Sprüche gefallen lassen und von wegen man könnte ja Lebensmittelscheine holen. Heute dagewesen, auf einmal fehlen wieder mal Papiere. Dürfen jetzt alles nochmal nachreichen und hoffen das vor Weihnachten noch Geld kommt das wir nicht aus der Wohnung fliegen oder ohne Strom da sitzen. Mit Anwalt gedroht, versucht den Betriebsleiter anzurufender Termin bei ihm zu bekommen,Fehlanzeige.
TT says
Hallo, habe da ein Problem, mein Geld habe ich sonst immer auf mein Bankonto pünktlich gehabt, bis auf diesem Monat, als Antwort auf meine Nachfrage, sagte man mir, das Geld ist am 27.12. raus, bei meiner Bank, heißt es das bis heute nichts gutgeschrieben wurde, so langsam bin ich verzweifelt und frage mich was Ich tun kann.
Fachkraft says
Von wegen fördern und fordern. Ich erlebe ganz andere Sachen. Ich bekomme nur Steine in den Weg gelegt, dabei habe ich viele so gute Ideen, wie ich da raus kommen könnte. Habe Ausbildung, Berufserfahrung und Studium. Nun soll ich am anderen Ende der Stadt putzen gehen. Ich bekomme aber noch nicht mal einen Putzjob, weil die auch alle vergeben sind. Jetzt seit 3 Monaten kein Geld bekommen. Ich werde ignoriert, weil man mir nicht glaubt. Ich weiß nicht, was ich tun soll…Fachkräftemangel, ach so?
Sylvi says
Ich habe eine Frage was kann ich machen ich hab Anfang Oktober einen Neuantrag gestellt aber nur November und Dezember bewilligt bekommen jetzt ist nichts mehr gekommen weil angeblich über meine Antrag entschieden werde muss ich kann meine Rechnungen und Miete nicht bezahlen und Geld habe ich auch keins mehr wiederspricht das nicht der gesätzänderung vom 5. November
S.Pirchner says
Sehr geehrte Damen und Herren, Anfang Januar hab ich ein Weiterbewilligungsantrag beim Jobcenter abgegeben da mein Bescheid am 31.01.2020 auslief. Soweit so gut hab dann am 27.01. 2020 ein Schreiben vom Jobcenter erhalten das vom 20.01.2020 war ich solle noch Unterlagen bis zum 31.01.2020 einreichen, dies hab ich direkt am 28.01.2020 früh morgens gemacht. Dann der 31.01.2020 kein Geld bekommen bin daraufhin zum Jobcenter und hab nachgefragt man sagte mir die eingereichten Unterlagen vom 28.01.2020 seien Donnerstag am 30.01.2020 bei der Dame im Postfach eingegangen. Montag oder Dienstag würde Sie sich diese anschauen. Ist es richtig das Sie mir dann einfach kein Geld zahlen ohne dieses schriftlich mit zu teilen?
Mit freundlichem Gruss
S. Pirchner