So legen Sie eine Dienstaufsichts­beschwerde gegen das Jobcenter ein

Wichtig! Zum 1. Januar 2023 wurde in Deutschland das Bürger­geld eingeführt, welches Hartz 4 ersetzt. Hier finden Sie weitere Informationen zum Bürgergeld.

Das Wichtigste zur Dienstaufsichtsbeschwerde in Kürze

Wann sollte ich eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen?

Grundsätzlich können Sie diese einlegen, wenn Sie sich über das Verhalten eines Sachbearbeiters im Jobcenter beschweren möchten. Hier finden Sie einige weitere Gründe, die das Einreichen einer Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter rechtfertigen.

Wie kann ich dabei vorgehen?

Haben Sie Probleme mit Ihrem Sachbearbeiter im Jobcenter, sollten Sie zunächst das Gespräch mit der Teamleitung suchen. Zeigt auch dieses keinen Erfolg, können Sie die Dienstaufsichtsbeschwerde bei der Abteilung „Kundenreaktionsmanagement“ einreichen.

Wie muss eine Dienstaufsichtsbeschwerde aussehen?

Unser Muster zeigt Ihnen, wie Sie eine Dienstaufsichtsbeschwerde an das Jobcenter formulieren können.

Wie funktioniert eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter?

Eine Dienstaufsichtsbeschwerde ist beim Jobcenter schriftlich einzureichen.
Eine Dienstaufsichtsbeschwerde ist beim Jobcenter schriftlich einzureichen.

Im Sozialstaat Deutschland soll allen Personen ein menschenwürdiges Leben ermöglicht werden. Nicht nur Alte und Kranke können auf Unterstützung setzen, auch Arbeitslose erhalten, bis sie wieder selbst für ihren Lebensunterhalt aufkommen können, finanzielle Hilfe in Form von Arbeitslosengeld (ALG) 2, welches umgangssprachlich auch Hartz 4 genannt wird.

Ihr Ansprechpartner in Sachen ALG II ist das für Sie zuständige Jobcenter. Dort werden Leistungsempfänger betreut und beraten. Die zwei großen Arbeitsbereiche sind die Gewährung von Hartz-IV-Leistungen – die Grundsicherung für Arbeitssuchende – sowie die Vermittlung in Arbeit.

Leistungsbeziehende stehen im ständigen Austausch mit ihrem Sachbearbeiter. Leider kann es im Miteinander jedoch auch zu Problemen kommen. Hartz-4-Empfänger fühlen sich häufig falsch beraten oder benachteiligt. Möchten Sie auf Missstände hinweisen, haben Sie die Möglichkeit, eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter einzureichen.

Sie sind unzufrieden mit Ihrem Sachbearbeiter und wollen diesen gerne wechseln? Erfahren Sie mehr dazu in unserem Ratgeber „Sachbearbeiter wechseln“.

Wann kann eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter eingereicht werden?

Sie können beim Jobcenter eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen,

  • wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Sachbearbeiter nicht kompetent genug für diesen Posten ist,
  • wenn Ihre Anträge oder Papiere vom Sachbearbeiter aufgrund mangelnder Vorsicht verschwunden sind,
  • wenn Sie keine Unterstützung oder Mehrbedarfe zum ALG 2 erhalten, obwohl Sie einen rechtlichen Anspruch darauf haben.

Beachten Sie: Um diese oder ähnliche Vorwürfe beweisen zu können, ist es ratsam, sich von einer Person Ihres Vertrauens zu den Terminen begleiten zu lassen. Diese dient dann als Zeuge.

Als Hartz-4-Empfänger eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen – So sollten Sie vorgehen

Eine Dienstaufsichtsbeschwerde bietet einem Hartz-4-Empfänger die Möglichkeit, auf Missstände hinzuweisen.
Eine Dienstaufsichtsbeschwerde bietet einem Hartz-4-Empfänger die Möglichkeit, auf Missstände hinzuweisen.

Bei Fragen und Problemen sind zunächst die Mitarbeiter in der Eingangszone des Jobcenters bzw. Ihr persönlicher Sachbearbeiter zuständig. Kann Ihnen hier nicht ausreichend geholfen werden und lässt sich keine zufriedenstellende Lösung finden, ist der nächste Ansprechpartner zur Klärung des Anliegens die jeweilige Teamleitung.

Ist auch dieses Gespräch erfolglos geblieben oder möchten Sie die beiden vorigen Schritte umgehen, können Sie eine Dienstaufsichtsbeschwerde gegen das Jobcenter richten. Die hierfür zuständige Abteilung, das Kundenreaktionsmanagement, ist in den meisten Fällen der Geschäftsführung unterstellt.

Dienstaufsichtsbeschwerde: Wer ist dafür zuständig?

Dienstaufsichtsbeschwerden, die ein Hartz-IV-Empfänger einreicht, müssen vom Leiter des Jobcenters persönlich bearbeitet werden. Der Betroffene hat dazu Stellung zu nehmen. Anschließend werden die Dienstaufsichtsbeschwerden an einen internen Service der Agentur für Arbeit weitergeleitet, die diese ebenfalls bearbeiten muss.

Muster: Hartz-IV-Dienstaufsichtsbeschwerde

Im Folgenden finden Sie ein Beispiel dafür, wie Sie eine Dienstaufsichtsbeschwerde gegen das Jobcenter bzw. einzelne Mitarbeiter formulieren können. Denken Sie daran, dass das Muster stets an den jeweiligen Einzelfall angepasst werden muss.

Absender:

Manuela Musterfrau
Musterweg 1
12345 Musterstadt

Empfänger:

An das Jobcenter XY
Musterstraße 2
12345 Musterstadt
BG.- Nummer

Datum: TT.MM.JJJJ

Betrifft: Dienstaufsichtsbeschwerde bezüglich des ………………..

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit, wie es mir das Petitionsrecht nach Art. 17 GG einräumt, eine Dienstaufsichtsbeschwerde wegen …………………………………. einlegen.

Begründung:

………………………………….
Ich möchte Sie bitten, mir eine Stellungnahme zukommen zu lassen, weitere rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

Mit freundlichen Grüßen

………………..
Unterschrift

Laden Sie das Muster hier kostenlos herunter!

Dienstaufsichtsbeschwerde (.doc) Dienstaufsichtsbeschwerde (.pdf)

Wichtig: Die Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter ist kein Rechtsmittel!

Eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter ersetzt keinen Widerspruch.
Eine Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter ersetzt keinen Widerspruch.

Denken Sie daran, dass die Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter kein formelles Rechtsmittel – wie etwa einen Widerspruch oder eine Klage vor dem zuständigen Sozialgericht – ersetzt.

Erhalten Sie etwa zu geringe Leistungen oder wurde Ihr Einkommen falsch angerechnet, so können Sie innerhalb einer festgelegten Frist – in der Regel beträgt diese einen Monat – gegen den Bescheid Widerspruch einlegen. Dieser ist in Schriftform aufzusetzen und per Einschreiben einzusenden oder persönlich gegen eine Empfangsbestätigung im Jobcenter abzugeben.

Innerhalb von drei Monaten sollte das Jobcenter über den Widerspruch entscheiden. Ist dies nicht der Fall, können Sie eine Untätigkeitsklage vor dem zuständigen Sozialgericht einreichen. Hat das Jobcenter eine negative Entscheidung gefällt, so haben Sie auch in dieser Situation die Möglichkeit, eine Klage vor dem Sozialgericht zu erheben. Für diese fallen keine Gerichtskosten an. Lassen Sie sich von einem Anwalt vertreten, können Sie die hierbei entstehenden Kosten unter Umständen mit Hilfe der Prozesskostenfinanzierung tragen.

Hinweis: Die Dienstaufsichtsbeschwerde ist beim Jobcenter entweder per Post oder persönlich einzureichen. Entscheiden Sie sich für die erste Option, sollten Sie die Beschwerde per Einschreiben versenden, damit Sie belegen können, dass diese auch wirklich eingegangen ist. Geben Sie das Schreiben direkt beim Jobcenter ab, sollten Sie zusätzlich eine Kopie anfertigen und sich den Eingang des Schreibens schriftlich bestätigen lassen.

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So legen Sie eine Dienstaufsichts­beschwerde gegen das Jobcenter ein
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Über den Autor

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Meike Z.

Seit 2016 unterstützt Meike das Redaktionsteam von arbeitslosenselbsthilfe.org. Zu ihren Themenschwerpunkten zählen unter anderem das Arbeitslosengeld 1, das Bürgergeld und die Grundsicherung.

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169 Gedanken zu „So legen Sie eine Dienstaufsichts­beschwerde gegen das Jobcenter ein

  1. Trulli

    Darf das jobcenter die kompletten Leistungen einstellen, wenn man einen Einzug meldet der kurz bevor steht?
    Bin zur Zeit alleinerziehende Mutti von 3 Kindern (7, 9 und 11) hab dem jobcenter mitgeteilt das mein Partner demnächst einzieht und was ich beachten müsste….prompt bekam ich Post das die Leistung eingestellt ist…konnte jetzt natürlich keine Miete zahlen und nix… dürfen die das einfach so komplett einbehalten?
    Des weiteren soll ich noch ca bis zum 10.10.18 warten bis meine Nachzahlung da ist von August und September obwohl ich die Unterlagen am 21.09.18 eingereicht habe…

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Trulli,

      da wir leider keine Rechtsberatung anbieten dürfen, können wir das nicht beurteilen. Erkundigen Sie sich bei einem Anwalt für Sozialrecht oder einer Sozialberatungsstelle.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

      1. Martin

        Liebe Silvia,
        mein Kommentar kommt etwas spät, aber ich habe mich erst jetzt als nunmehr selber Betroffener mit diesem Thema beschäftigt:

        Lt. § 17 SGB I ist der Leistungsträger dazu verpflichtet, dass die Ihnen zustehenden Leistungen zeitnah, umfassend, aber zumindest in ausreichendem Maße sofort zur Verfügung gestellt werden … sofern die Bedürftigkeit nachgewiesen ist.

        Bei Verletzung der Amtspflicht durch einen Mitarbeiter der Behörde ensteht Ihnen grundsätzlich ein Schadensersatzanspruch zunächst gegenüber der Behörde ( Art. 34 GG ).

        Bei der Verletzung der Amtspflicht durch einen Mitarbeiter der Behörde durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit entsteht Ihnen evtl. sogar eine Schadensersatzanspruch gegen den Mitarbeiter; in jedem Fall aber in Verbindung mit einer Straftat, wenn diese von dem Mitarbeiter ausgegangen ist. ( § 839 BGB, Abs. 1 und 2).
        [das wird aber nur schwer nachzuweisen sein, zumal hier auch das Schutzbedürfnis des Mitarbeiters durch seinen Arbeitgeber gewürdigt werden muß…].

        Mein Rat wäre gewesen: RA für Sozialrecht -> PKH -> Mahnung -> Klage bei Sozialgericht -> ggf Amtsgericht

  2. Trilsch

    Darf ich ergänzen:
    als ich in 2015 und 2016 dringenden Klärungsbedarf mit meinem Jobcenter hatte, und der Chef des Jobcenters nicht zur Verfügung stand noch reagierte/ antwortete/ meine Dienstaufsichtsbeschwerde annahm wie vorgeschrieben, entschied ich (natürlich mit, auch genannten, Gründen) eine , sieh unten,Dienstaufsichtsbeschwerde gegen meine damalige Fallmanagerin (heute: PAP-„persönliche Ansprechpartnerin“) einzureichen.

    Aber das ging gar nicht. Die BA in Nürnberg leitete meine E-Mail ohne dass ich davon erfuhr einfach an den Leiter des JC vor Ort weiter. Das hatte natürlich unangenehme Folgen, die bis heute anhalten (und mich leider sehr viel Geld kosteten (ich meine, nicht nur das, sondern das, was die Fallmanagerin gemacht hatte).

    (in Kurzform):

    ist das immer so, dass die BA in Nürnberg gar keine Dienstaufsichtsbeschwerde annimmt und dann auch noch dem, über den ich mich beschweren wollte, meine Beschwerde einfach im Wortlaut weiterleitet? ich kann alles belegen, aber bin von meinem Jobcenter natürlich ausgelastet, damit ich nicht dazu komme….
    Keine Sorge- mir geht es gut, und ich habe ein Dach über’m Kopf (nicht dank Jobcenter) habe nur keinen festen Job (hierbei wirkte das JC nach Kräften mit)! Das JC in Potsdam ist übrigens spitze und arbeitet nachhaltig! Danke- Gescheites dauert leider…

  3. SoNicht

    Ich hab Anfang Juni 2018 zwei Anträge gestellt, einmal wegen Mehrbedarf (Schwangerschaft) und zum anderen die Übernahme der Betriebskosten. Beide wurden bis jetzt (04.09.18) nicht bearbeitet, hatte heut das 4.mal angerufen und nachgefragt. Schon beim letzten Anruf, meinte die gute Frau, das es eigentlich nicht sein kann und schickte es noch einmal, mit der Bemerkung „Dringend“, raus. Und die Dame heut will es auch nochmal raus schicken, nun hab ich bissel Angst, das mein Antrag auf Babyerstausstattung (am 23.08.18 eingereicht) auch so ewig brauch, bin ja nun doch auf das Geld angewiesen. Ich überlege ja schon, ob ich mich dann doch mal an den Chef des Jobcenters richte, da ich gelesen habe, das ich erst Klagen könnte, wenn 6 Monate (ist ja „gerade einmal“ 3 Monate her) um sind. Irgendwelche Vorschläge für mich? Würde sonst noch 2 Wochen warten und dann mal wirklich handeln.

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo,

      wir können Ihnen nur vorschlagen, sich erneut an das Jobcenter zu wenden und auf die Dringlichkeit Ihres Antrags hinzuweisen.

      Das Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  4. Trilsch

    PS. zum Eingangsthema: ich hatte eine Dienstaufsichtsbeschwerde eingelegt. Diese leitete der Jobcenterleiter auch nicht weiter, wie vorgeschrieben.

    Dann schrieb ich der BA in Nürnberg- leider nahm diese meine Beschwerde nicht entgegen, sondern leitete sie direkt an mein Jobcenter weiter. Schließlich bekam ich fünf Monate weder Leistungen noch Krankeversicherung. dann trat ich freiwillig beim Jobcenter aus, denn sie schwangen wieder die Psychiatriekeule, wie vorher einmal teilweise erfolgreich (weil es sehr teuer und schlimm für meine Familie war).

    Ich meine damit, sie drohten ohne Grund mit dem Amtsarzt. Ich fürchtete, dass dieser mich als psychiatrisch erkrankt einstuft, weil das wiederum die monatelange nicht-Beachtung meines Hartz-IV-Antrages bestens nachträglich begründen würde.

    Ich wollte schreiben: komisch, dass das so klappt, dass eine Dienstaufsichtsbeschwerde gar nicht angenommen und gegegebenfalls von der BA in „Amtshilfe“ direkt ans Jobcenter durchgereicht wird. ist aber etwas her. Ich finde es nicht in Ordnung.

  5. Trilsch

    Entschuldigung wegen der Rechtschreibung. der Ausdruck „Geschlossene“ ist ja auch nichts für eine Internetdiskussion/ Forum/ Kommentar. Ich sollte eben zwangsweise untergebracht werden (hatte nichts gemacht, aber ein wenig in einer Schilderung übertrieben, und das auch noch schriftlich…das nutzte meine Fallmanagerin. Wegen ihr musste ich zwei Mal meinen jeweiligen Studienplatz freigeben, beziehungsweise wegen der Folgen ihrer nicht ganz feinen Aktionen gegen mich (das war sehr teuer, und das Studiengeld ging drauf für Anwälte und gerichtliche, wenn auch unberechtigte, Strafen).

    Ich hatte eine Krise, was meine Ex-Fallmanagerin ausnutzte, um mich als Querulanten loszuwerden, und der Leiter des Jobcenters hatte versäumt, ein gemeinsames Klärungsgespräch zu führen. Dann eskalierte die Fallmanagerin durch Stalken (sie stachelte Behörden nah dem Wohnsitz gegen mich an, mit Lügen) die Lage. Und sie betrieb eben meine gesetzliche Betreuung. Durch Nutzung von mutmaßlicher Korruption war dies zudem besonders leicht. Danke für Ihre wertvolle Zeit und Gruß Trilsch

  6. Trilsch

    Meine Fallmanagerin betrieb meine gesetzliche Betreuung und zeigte mich polizeilich an.

    Die Anzeige earz teilweise berechtigt, weil ich erzählte, was sie gemacht hatte. Dabei ssgte ich noch eine Kleinigkeit dazu, nichts Schlimmes. Die Richterin und Behörden fragten nivht mal, ob dad,was ich seussere, stimmt, so dern verurteilten mich sofort hart.

    Die Anwendung der gesetzlichen Betreuung hatte ueber 10000€ gekostet. Das finde ich fies, denn ich war micht gsnz auf der Höhe, dollte sber gleich in die geschlossene gesoerrt werden. Das spielte bri der Geldstrafe weil ich gesungen hatte/ die Fallmanagerin verpfiffen hatte, sber gar mrine rolle.

  7. Angy

    Beim Service Center angerufen und 2 Wochen auf die angeforderten Unterlagen und Termin gewartet die nie notiert oder abgeschickt wurden, der nette Herr wusste zwar wann ich anrief, konnte mir aber leider nur mitteilen, dass seine Kollegin es nicht notiert hatte.

  8. Dill

    Ich musste mich als Blöd beseitigen lassen und ich soll doch als Borderliner in ne Obdachlosen heim ziehen nur mal kurz angerissen

  9. Ballach

    mir wurden 200 Euro Hartz Vier gestrichen, weil ich den Grundriss und den Grundbuchauszug meiner Wohnung beim Jobcenter nicht vorlege, ist das okay?

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo,

      leider dürfen wir keine kostenlose Rechtsberatung geben. Bitte wenden Sie sich daher an einen Anwalt.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  10. Martin Andreas-B.

    Hallo,

    vielen Dank für die tollen Informationen !

    Was mache ich aber wenn weder Beschwerde noch Befangenheitsantrag was nützt ?

    Auch meine Anträge und Widersprüche werden seit Jahren nicht bearbeitet.

    Ich hab jetzt grade mal eine Antwort (Widerspruchsbescheid) von 2012 …. inzwischen ist meine Wohnung längst geräumt, bin ich aus meiner Wohnung vertrieben worden in die Obdachlosigkeit – da hat sich bis heute niemand darum gekümmert. Toller Staat ! Außerdem hat mein Vermieter längst einen Titel erwirkt und ich viele 1000 EURO an Schulden, aus Mietverpflichtungen, die vom Jobcenter zu zahlen ist. Aber diese Gesetzlosen halten sich an garnichts mehr.

    Was also tun ?

    Selbst Urteile vom Sozialgericht werden ignoriert. Sowas nennt man wohl verbrecherisch und kriminell.

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Martin,

      in Ihrem Fall sollten Sie sich an einen Anwalt wenden.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  11. thosch

    Hier hatten aber jede Menge Autoren einen Fensterplatz in der Schule. Deutsche Sprache, schwere Sprache.
    Wenn man das hier liest bekommt man den Eindruck dass in deutschen Schulen nur noch folgendes gelehrt wird:
    “ Ja genau, keine Ahnung, irgendwie und auf jeden Fall“
    Leute, Hartz IV ist kein Beruf und einen Rechtsanspruch auf Leistungen vom Jobcenter gibt es auch nicht. Wenn man jedoch Hilfe benötigt, dann bekommt man sie auch. Offensichtlich ist aber einigen Personen, so scheint es hier zumindest, die Einhaltung von Vorgaben sowie die Mitwirkung (Eigenbemühungen, Termine etc. pp.) zu viel und gerade diese Personen monieren dann die Arbeit der beteiligten Mitarbeiter des Jobcenters. Diesen Mitarbeitern sind aber ohne adäquate Mitwirkung des Leistungsempfängers die Hände gebunden, da sie selbst Rechenschaft für ihre Arbeit abgeben müssen. Spätestens dann, wenn die Revision im Hause Jobcenter auf hinwirken des Bundesrechnungshofes umher geht (1 x jährlich), muss Rechenschaft abgegeben werden. Insofern stelle ich anheim sich vielleicht mal über das eigene Verhalten Gedanken zu machen, denn ohne substantiierende Gründe werden Leistungen normalerweise nicht einfach eingestellt. Sollte es dennoch einmal dazu kommen, so hat man die Möglichkeit sich im normalen, höflichen und vor allem „Nicht fordernden“ Gespräch Gehör zu verschaffen. Sehr hilfreich ist es dann sich im Vorfeld mal das Merkblatt zu Hartz IV durchzulesen, denn da stehen alle Möglichkeiten die man hat , auch Weiterungen, niedergeschrieben. Voraussetzung ist aber, dass man das niedergeschriebene auch versteht und nicht kognitiv eher suboptimal aufgestellt ist.
    Noch einmal:
    Ohne Evidenz wird nichts eingestellt!

    Weise erdenken neue Gedanken und Narren verbreiten sie. (Heinrich Heine)

    1. SoNicht

      Ja sehr gut..
      Die meisten gehen ja auch davon aus, dass ihnen das Geld wirklich zusteht.
      Ich bin zwar leider auch darauf angewiesen, bekomme aber ein schlechtes Gewissen, wenn ich – wie momenan – Anträge auf Mehrbedarf (die eh nicht bearbeitet werden) etc.pp. stellen muss.
      Ich will es nicht sein, aber Bemühungen um Arbeit liefen ins leere (scheinbar hab ich etwas falsch gemacht, obwohl Bewerbungen – laut Fallmanagerin – sehr gut waren) und dann machte die Gesundheit einfach nicht mit.
      Doch wenn ich lese was manche „fordern“ und sehe wie sich einige benehmen, dann bekomm ich auch einen Würgereiz.
      Können doch alle froh sein, dass sie überhaupt unterstützt werden (ich bin es) und sollten sich vielleicht auch mal Gadanken machen, was sie in ihrem Leben ändern könnten.
      Klar gerade die psychisch Erkrankten können meist nicht für ihre Umstände, aber manchmal hab ich das Gefühl, das genau diese denken, sie könnten sich alles erlauben.

    2. Lass das

      Du scheinst ja gut zu reden haben, als wärst du selbst gar nicht betroffen.. da kann man natürlich viel sagen!

  12. Monika H.

    Was hier abgeht ist Reduzierung ,der Kosten das 2 Amerika letztendlich wird die komplette Abschaffung des Sozialstates beauftragt ,was im Endeffekt zum Bürgerkrieg führen wird,Reich immer Reicher ,und Arm immer Ärmer. Die Leidtragenden sind die Schwächsten trauriger statt,Mann sollte auch den Sozialen Wohnungsbau vorantreiben,es gibt genug Deutsche die Obdachlos sind und es noch werden,was hier abgeht ist eine Sauerei wie die die Kosten reduzieren. Bei den Schwesten das ist kein Sozialstatt mehr.traurig das es so ist ,und das wissen die Armen auch.da muss man Wege finden um die weitere Armut zu begrenzen.

  13. Andreas

    guten tag,
    ich muss seit september 2017 im auto überleben, weil ich von einem mitarbeiter des sozialamts durch seine vier schläger-securities in meiner wohnung ´überfallen´wurde, geschlagen, gewürgt bis zu bunten farben, und dann die halsschlagader abgedrückt wurde, bis ich ins schwarze versunken war. danach wurde ich des angriffs auf den typen bezichtigt, und die polizei hat mich, trotz wunden und flecken und würgemalen auf anordnung des typen aus meiner wohnung geworfen „packen sie ihre sachen, in 15min sind sie hier raus“. seit dem und weil der typ ´weiß wie es läuft´, wird mir nicht geholfen (notunterkunft, diakonie „ich habe mich entschieden, ihnen nicht zu helfen“) und es wurden falsche beschuldigungen in umlauf gesetzt, damit jeder weiß, ich hätte jemanden tätlich angegriffen, und es gäbe vier zeugen (die schläger selbst). da ich nicht mehr in meine wohnung konnte, damals war es noch warm, hatte ich nur wenige ´sommersachen´ mitgenommen, da ich dachte, den rest später zu holen, was mir zugesagt wurde, oder dass ich hilfe vom leiter des amts selbst gegen diesen kriminellen bekomme.
    nichts.
    nach einigen wochen konnte ich sehen, dass meine sachen aus meiner wohnung verschwunden waren. die wohnung hatte ich vom sozialamt als unterkunft erhalten, da ich vor dem allen meine wohnung verloren hatte, weil das jobcenter nicht gezahlt hat, keine unterlagen herausgegeben hat, und einfach nur gelogen und betrogen hat. ich habe nie unterlagen erhalten, und ein eilantrag am anfang, der drei tage dauern sollte, wurde nach ein einhalb monaten bearbeitet, und abgelehnt mit der begründung: “ der brief sei zurück gekommen“ .. die haben also eine zeitmaschine, irgendwo. die unterlagen habe ich nie erhalten, auch nicht bei mind. 10 besuchen im amt selbst. auch nicht später . die alte wohnung verlor ich durch nichtstun und verschleppung und verweigerung der krm selbst.
    mai 17:
    …dann bekam ich vom sozialamt die wohnung, es war aber nur ein abstellraum für schrott, in der notunterkunft für flüchtlinge, mit fäkalienverschmiertem teppich, gespritzen und schimmelversäuchten räumen, in denen man nach 10min ganzkörperausschlag bekommt, niemals gereinigten etagentoiletten, die man auf eigene kosten renigen muss, auch wenn für eine renigung von der stadt bezahlt wird. (da hatte sich jemand verplappert).
    im august 17:
    angeblich sollte das gebäude abgerissen werden, und alle raus. auch ich. dazu bekam ich an einem freitag einen kleinen zettel in die hand, auf dem stand „umzug mo ´datum´“ .. mehr nicht, keine angaben, wie der umzug laufen soll, oder wohin es überhaupt gehen sollte.
    jobcenter gefragt: aussage (wie von jedem anderen auch): wer einen umzug will, muss den auch organisieren und bezahlen. das mochte der typ vom sozialamt wohl nicht, und weil ich sagte, das jobcenter brauche die neue adresse, und so .. bekam ich post> ich würde quer treiben und nicht umziehen wollen und andere beschuldigungen< , obwohl nie auch nur irgendjemand mit mir gesprochen hatte ..
    stimmte natürlich nicht, und nachdem ich vom typ und seinen schlägern eingeschüchtert wurde, erklärte ich ihm, ich brauche nur eine adresse fürs amt, kartons, und hilfe beim tragen. plötzlich war alles ok.
    dachte ich. eine woche später mußte ich den erhalt eines briefes unternschreiben, in dem stand, " bla bla umzug neue-adresse, freuen sie sich auf bessere wohnverhältnisse"
    am umzugstag: keine kartons, .. und mitarbeiter die das wußten und mit mülltüten vor der tür standen, und fragten, warum ich nicht fertig sei, nichts fertig gepackt, .. ich sagte nur: wo sind die kartons und die trage-hilfen ?
    drei wochen vorher hatte ich danach gefragt, und drei tage vorher auch. der typ hatte es beim gehen versprochen, zu organisieren. tat er nicht. natürlich nicht.
    also, rief die müllsackhalterin den typen, und der war 10min später mit seinen schlägern vor der tür, und behauptete, er hätte garnichts versprochen, die beiden leute vom lkw, die auch im zweiten stock vor meiner tür standen, wären nicht zum tragen da, und warum ich nicht fertig sei, ich hätte das doch unterschrieben.
    dann geriet er richtig in rage und log, dass sich die .. hm, es gab nur beton ..
    da sagte ich nur " ich habe keine lust mehr, mir ihre lügen anzuhören" und schloss die tür.
    2 sekunden später stürmten der typ mit den schlägern (wie gesagt, angeblich kötter securities) herein, ..
    warfen mich zu boden, schlugen, drehten, .. und versuchten auf alle weisen, mich ´kaputt´ zu machen. nebenbei ging natürlich mein neuer 4k tv zu bruch, denn das war ja praktisch und auf jeden fall angemessen.
    natürlich habe ich mich gewehrt, aber die vier probierten alles, was sie mal gelernt hatten .. inkl würgen, adern abdrücken, etc.
    15min lang, bis die polizei kam.
    der typ stand nur grinsend daneben .. wie die anderen auch .. einer filmte das sogar.
    die polizei war dagegen sehr nett ,und legte mich direkt in handschellen, damit ich die vier nicht weiter fertigmachen konnte, denn ich war ja sehr gefährlich und agressiv.
    sie glaubten dem typ auch direkt, dass ich ihn angegriffen und geschlagen habe, und nahmen bilder der schlimmen verletzungen der schläger auf, und ließen mich mit meinen blutenden abschürfungen, etc. auf dem fußboden sitzen, bis sie fertig waren.
    ich durfte weder einen anwalt anrufen, noch anderes dokumentieren. und als alles fertig war, und ich mein handy holte, und sagte " nun rufe ich auch mal jemanden an" nahm mir ein polizist das handy sehr agressiv weg, und warf es über einen meter entfernt auf eine metallfläche, wobei die kamera brach; das 100€ handy war nicht mal 24h alt.
    "ich kann machen, was ich will" war sein satz dazu.
    dann sprach der typ noch ein ´stadtweites hausverbot´ aus, damit ich auch auf keinen fall mehr irgendwo in irgendeiner wohnung oder notschlafstelle der stadt wohnen/übernachten konnte.
    seine direkte anzeige, mit einer ganz bestimmten art von ´titel´ kam ins system, damit jeder lesen konnte, was für ein verbrecher ich sei, und dass es vier zeugen gibt.
    10 leute waren anwesend. warum hat er nur seine schläger als zeugen ? warum haben die vier nicht anzeige wegen körperlichem angriff und so gestellt? (einen hatte ich gebissen, direkt bevor ich durch das ader-abdrücken ins schwarze fiel). wo ist das video ?
    andere städte helfen nicht, da angeblich ´stadt´ zuständig ist, also die leute, die dieses alles verursacht haben, oder es als leitende der behörden decken und unterstützen.

    deswegen wohne ich seit september 17 im auto ..
    was mit meinen sachen ist, weiß ich nicht. wie sie weggeschafft wurden, wo und wie sie gelagert sind.
    meine ip-cam die im raum war, und alle 1sek ein bild gemacht hat, ist sicher verschwunden, wenn ich meine sachen zurückbekommen sollte .. denke ich mal.
    ich denke auch, das schnelle hausverbot (laut dem sozialamt vollkommen "das darf er garnicht, dazu hat er überhaupt kein recht") diente wohl hauptsächlich dazu, mir alle schnellen wohnmöglichkeiten zu nehmen, was er sicher schon geplant hatte, warum waren die zwei lkw fahrer vor meiner tür im zweiten stock, wenn sie nicht helfen sollten ? .. und . .um die kamera in die hände zu bekommen, vor der alles entscheidende statt fand.
    "niemand wird später wissen, ob da eine sd-card drin war oder nicht" .. waren bestimmt seine gedanken.
    mein zimmer wurde dann abgeschlossen, und später erfuhr ich, dass es immer offen stand , und jeder beliebig lange ohne dass es andere merken, zum bedienen offen stand.
    mal sehen, was noch alles von meinen sachen da ist .. ?!

    das ist ein teil der vorgeschichte.

    seit dem bin ich im auto.
    denn ich habe nichts anderes mehr, auch keine freunde und bekannten

    im okt 17 lief nun mein bescheid aus, der angeblich nur auf 6 monate lief, auch wenn ich sicher bin, es waren 12 monate. am 1.11. war kein geld da. am 2.11. zum amt, folgeantrag. ok, eine woche später war geld da. ok.
    trotzdem – kein bescheid bekommen.
    am 1.12. war wieder kein geld da.
    also wieder zum amt, und siehe da, mein geld war gelöscht, weil ich ja umgezogen sei.
    ich war mitte nov zu einem vorstellungsgespräch, mehr nicht, daraus haben die einfach einen umzug gemacht.
    ich mich also beschwert, .. der bescheid wurde wieder fortgesetzt, geld kam tage später.
    ich bekam aber dank eines mitarbeiters am tresen den ´bescheid´ in dem ich von nach am umgezogen bin. alles ohne daten .. also in der art sowieso ungültig.
    als ich mitte dezember wieder ein vorstellungesgespräch hatte, wurde mir gesagt, ich müsse wieder, wie im nov, das selbst zahlen, und später das geld zurück bekommen.
    dann bekam ich am 23.12. eine einladung zu miele .. und . am 27. 12 sagte mir der mitarbeiter, so schnell ginge das nicht, die sachbearbeiterin müsse ja erst mal die strecke berechnen .. also, bei mir macht das google in 5 sekunden.
    am 29.12. war kein geld da. der letzte tag in 2017, an dem überweisungen möglich waren.
    ich mußte also dem VG bei miele absagen, denn ich hatte seit 23.12. kein geld mehr, denn ich hatte alles ausgeben müssen, meist für benzin, um mein auto wenigstens ab und zu zu heizen und das kondenswasser raus zu bekommen, das schnell einen pkw von drinnen kaputt macht.
    so, genau, kein geld mehr seit 23.12. ..
    und wie sie sich denken können, war trotz meckern im amt, und dem versprechen des amtsleiters (außenstelle) kein geld auf dem konto, und es ist bis heute .. 9.1.18 keins drauf.
    ich habe auch seit 23.12. nichts mehr zu essen kaufen können, denn ich habe erst an dem tag gemerkt, dass ich auf null bin, auch weil die kosten für die vg nicht erstattet wurden .. auch bis heute nicht.

    ja, seit 18 tagen hungere ich. da ich von den 409 euro in okt, nov, dez, ca 300 euro pro monat für benzin ausgeben mußte, war nicht viel zum leben übrig, und weil ich nur sommerkleidung habe, ein paar t-shirts, einen nicht-wärmenden pullover, eine hose, sommer-schuhe, und nur eine ´wohlfühldecke fürs sofa´ als isolation, habe ich seit der zeit 23 kg abgenommen, zwangsweise durch .. ja .. frieren.
    heute ist das sechste mal, in der es nachts unter null grad ging, und das wasser an den scheiben gefrohren ist.
    ich frage mich, wann laptop und handy erfrieren, denn die displays sind nur bis 5 grad ´sicher´.

    das ist alles in kurz.
    durch das rauswerfen per umzugs .. wohnungs.. ungeklärter wohnverhältnisse bin ich nun wieder bei denen, die mich aus meiner ersteren wohnung rausgeflogen haben .. durch nichtbezahlen.

    die krm .. erst ein mann, nun wieder die frau, fordern nun, dass ich erstmal einen antrag stelle, und die unterlagen der neuen wohnung und des meldeamts mitbringe, und das alles im amt abgebe.

    ich soll also nur mit einem pullover und sommerhose 2x 10km laufen (auto hat kein benzin mehr, weil kein geld, klar) .. und das nach 18 tagen hungern, mit 23kg weniger wegen frieren, .. und das bei diesen temperaturen um null grad .. mit oder ohne regen . denn meine warmen sachen, schuhe, mäntel, decken, etc sind ja .. wegegeschafft.

    was soll ich nun tun ?
    an wen kann ich mich wirklich richten, der auch hilft ?

    in allem sind die amtsleiter involviert, unterstützen die rechtswidrigen handlungen, und/oder dulden sie zumindest.

    anwälte antworten nicht mal, wenn sie lesen, es geht auch um die leiter der behörden, die duldend oder aktiv mitgemacht haben.
    sozialanwälte arbeiten bei sowas angeblich (laut einem anwalt) nur einfache sachen ab, weil alles mit arbeit kein geld bringt, und sie keine wirkliche arbeit haben wollen.
    anwälte für strafrecht haben wohl auch keine lust, sich mal tatsächlich mit arbeit zu beschäftigen, denn angeschriebene antworten nicht mal. einige bei denen ich noch war, als ich noch sprit hatte, melden sich auch nicht zurück.

    was soll ich tun, ohne geld, ohne essen, ohne wärme, ohne strom, ohne wasser, ohne internet (ich kann nur dort ins netz, wo es nichts kostet, und ohne fahren zu können, hab ich nur einen bäcker mit wlan in 1km entferung) ?

    ich weiß tatsächlich nicht, wann ein mensch durch unterkühlung stirbt. aber es ist schon wirklich sehr kalt im auto, denn kein pkw ist dicht, denn für die lüftung gibt es viele löcher, also selbst wenn man mit 1000 watt heizt, wird das auto nicht wärmer als 16 grad, bei 2 grad außentemperatur. mit 2000 watt ist es ein 1:1 von an und aus.
    so oder so, die abkühlkurve zeigt 5 grad in 5min bei 2 grad außentemp.
    es ist also spätestens nach 30min wieder sau-kalt.
    mit dem motor heizen ändert nichts an den temperaturen, außer, dass es wärmer wird.
    aber 4-5 liter benzin pro stunde ist viel, und wenn der motor kalt ist, verbraucht jeder motor -wie schon immer – 20 bis 30 liter pro stunde, und bei 5 grad sind es 10min bis warme luft kommt, bei null grad 15min, und damit fängt das heizen erst an. grob wenig feuchte aus dem auto zu bekommen dauert 30-45min .. und nach 30min ist alles wieder kalt und die feuchte sammelt sich wieder an den scheiben, und allem anderen, was kalt wird.

    sie sehen, es ist kaum zu bezahlen, wenn man benzin zum wärmen nutzen will oder muss. und es ist teuer.
    daher habe ich fast alles geld auch für benzin verbraucht, und trotzdem durch frieren 23 kg abgenommen. und diese methode ist nicht schön.
    und es kann mit sicherheit auch niemand wirklich nachvollziehen, wie es ist, monatelang frieren zu müssen, denn es hat sicher niemand ausprobiert. und die warmen ´stunden´, nun ja, die sind nicht wirklich warm, weil die ´wände´ nie warm sind.
    so ..
    das ist meine geschichte in kurz.

    was tun ?

    die stadt ist übrigens: bochum.
    ich würde auch gern die namen der beteiligten sagen, aber leider, kriminelle mitarbeiter wollen ihre namen immer nicht sagen ..
    und – die namen sind hier nebensächlich.

    wer kann mir helfen ?
    wer kennt gute anwälte, die sich tatsächlich für hilfsbedürftige einsetzen .. und nicht nur für ihr eigenes konto?

    wer weiß, wo ich etwas zum wohnen finden und bekommen kann ??

    ich hoffe, trotz des vielen text, auf ein paar hilfreiche und nette antworten!

    mit freundlichem gruß – andreas

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Andras,

      Sie sollten sich mit einem Anwalt für Sozialrecht in Verbindung setzen und diesem Ihre Lage schildern. Eine Wohnung können Sie entweder online suchen oder bei Wohnungsgesellschaften in Ihrem Wohnort anfragen.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

      1. Müller

        da ist er wohl auch schon drauf gekommen. Ich hoffe, er hat qualifizierte Hilfe erhalten.

    2. Jo Wuesten

      Hallo Andreas,

      Dein Schreiben ist ja schon etwas her, aber ich bin erschüttert.
      Das mit dem Sozialanwalt würde ich Dir dringend auch empfehlen. Bin selber gerade auf der Suche nach einem guten. Man fühlt sich so allein gelassen, und der Zusammenhalt unter den Arge Kunden ist leider gleich null.
      Währe das nicht so , na dann würde sich sicher etwas ändern.
      Dein Fall gehört ins TV , aber ob die das im Land überhaupt noch interressiert ?
      Ich wünsche Dir viel Kraft und hoffentlich bald eine Lösung.

      Gruß

  14. Janko W.

    Bei der Suche nach einer Antwort auf die Frage „Was kann man tun wenn man sich durch das Jobcenter oder einzelner Mitarbeiter davon ungerecht behandelt fühlt?“ findet man im Internet immer wieder den Rat die Dienstaufsichtsbeschwerde einzulegen. Das habe ich auch gemacht: Ergebnis NULL. Ich kann von der Dienstaufsichtsbeschwerde nur abraten. Ich kann mir nicht vorstellen daß irgendjemand, irgendwann und irgendwo schon einmal irgendetwas durch die Dienstaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter erreicht hat. Man vergeudet nur sinnlos Zeit. Das Kundenreaktionsmanagement ist wahrscheinlich nur geschaffen worden um Kunden die sich beschweren wollen Zeit zu rauben; Zeit die man für die Ausschöpfung anderer rechtlicher Möglichkeiten dringent brauchen könnte: Vor allem wenn einem wie in meinem Fall die Leistungen gestrichen worden sind. Das Kundenreaktionsmanagement des Jobcenter wird wohl immer wieder die eigenen Mitarbeiter schützen anstatt die Interessen der Kunden ernstzunehmen. Es macht leider keinen Sinn sich beim Jobcenter über das Jobcenter zu beschweren. Ich also rate von der Dienstaufsichtsbeschwerde, der Sachaufsichtsbeschwerde oder der Fachaufsichtsbeschwerde beim Jobcenter ab.

  15. Daniel H.

    Letzten Monat erst Antrag zur Weiterbewilligung abgegeben, nachdem im Juli auch schon die Zahlung ausblieb. Habe dann Mitte August das Geld für Juni und Juli mit dem August Satz zusammen überwiesen bekommen.
    Im September kam ganz normal die monatliche Zahlung.
    Diesen Monat hiess es dan auf telefonische Anfrage im Kundencenter das meine Weiterbewilligung abgelaufen sei. Dabei ist mein Bewilligungszeitraum sogar noch von 6 auf 12 Monate erhöht worden. Somit hätte ich erst im nächsten August wieder eine Weiterbewilligung abgeben müssen.
    Zum Kotzen. Andauernd werden Papiere verschlampt oder mn gibt zeitgleich 2 bescheinigungen ab und erfährt ne Woche darauf das diese 2 bei unterschiedlichen Sachbearbeitern eingegangen sind.
    Manchmal hab ich das Gefühl das machen die Extra!
    Meinem Vermieter kann ich jetzt auch wieder erklären warum diesen Monat wieder keine Miete kam.
    Sind ja letzten Monat erst 2 Mieten nachgezahlt worden! Der wird sich wiede Sehr freuen, aber kenbnt das ja schon da das bei mehreren Mietern hier im Haus des öfteren unverschuldet Vorkommt!
    Bald wirfds glaub ich mal Zeit für eine saftige Dienstaufsichtsbeschwerde!!
    MFG

  16. Tate

    Hallo,
    ich muss mir mal Luft verschaffen…

    nachdem mir im September / Oktober vergangenen Jahres das Geld gestrichen wurde wegen Reichtum (scherz) habe ich meine Selbständigkeit versucht trotzdem weiter aufzubauen und einen Anwalt beauftragt. ( Ausser eine nicht bezahlbare Rechnung kam nichts bei raus!)
    Im Januar 2017 bekam ich dann daraufhin die nächste Ablehnung + Finanzamtsprüfung wobei ich alleinerziehend mit zwei Kindern weiter versucht habe selbständig aus der finanziellen kriege zu kommen….
    Ich lebe obwohl ich arbeite seit bald einem Jahr unter dem Harz 4 Niveau.
    Mittlerweile bin ich nervenkrankgeschrieben seit März und in Behandlung….
    Unterhaltsvorschuss kam nicht bisher (Vater meines 15jährigen liegt seit Januar auf Intensivstation ) mein Sohn ist nun vom Gymnasium geflogen und derzeit schullos.
    Den wiederholten Antrag habe ich jetzt am 01.08.2017 gestellt und habe bisher 0,- bekommen konnte die Miete noch nicht zahlen….
    Formulare verschwinden aus dem Briefkasten beim Amt, Anwälte kosten nur Geld was man nicht hat, bei der Diakonie bekam ich den Rat mir einen Unternehmensberater zu nehmen ( hey wenn jemand einen kennt der kostenlos arbeitet bitte melden !) und beim Jugendamt warte ich auf Hilfen seit Monaten. …..
    Unterm Strich Kühlschrank derzeit leer, trinken Wasser aus dem Hahn und haben nichts, 0,00000 !
    HILFE BEKOMMT MAN NICHT! FAKT!
    Da wird man bestraft wenn man arbeitet und krank gemacht.
    Aber vielleicht stelle ich mal einen asylantrag , dann wird mir ja auch evtl.mal geholfen !
    Alleinerziehend mit 2 Kindern und arbeitswillig wenn derzeit auch krank ( im übrigen nach Aneurysmen Op 2008 überlebt und Schlaganfall 2015 !)
    Aber hey sozialschwachen wird eine Grundsicherung versprochen, komisch kann ich nicht behaupten….
    Und eigentlich ist hier seit Montag auch kein Strom mehr.
    Für den Anruf bei den Stadtwerke hat es dann noch gereicht anscheinend.
    Gerade kam dann der Anruf ich könne mir Essensmarken abholen morgen früh um 8:00 …..
    Alles nur noch deprimierend und völlig peinlich daneben.
    Zum Vergleich in der Ehrenamtshilfe war ich 2015/2016 – da erreicht man immer jemanden, da wird sich sofort gekümmert und auf Emails sofort geantwortet!!!!
    Bin fassungslos und sprachlos was mit einem gemacht wird!
    Mir fehlen da echt die Worte………….

  17. Mario

    Hallo ,

    Wer weis was aus der Sammelklage , in Sachsen Anhalt geworden ist , gegen ein Jobcenter wegen Sanktionen ?
    Im vergangenen Jahr. Daran haben sich hunderte Harz 4 Empfänger beteiligt .

    Lg

  18. Ute

    Hallo ! Ich war gestern beim Jobcenter und habe mal wieder ( innerhalb von 4 Monaten ) eine neue Sachbearbeiterin.Diese Frau hat mich gestern so fertig gemacht das ich seit gestern mit noch liege mir Übel ist und ich ständige Angstzuszände habe.Ich bekomme diesen Blick und diese boshaftigen Unterstellungen dieser Frau nicht mehr aus dem Kopf.Habe ständig Heulkrämpfe und bin am Ende. Ich machte SIE gestern im Gespräch drauf aufmerksam das es mir seelisch und psychisch nicht gut geht und es war dieser Frau egal Sie hat immer weiter auf mich rum getrampelt und als mir dann die Tränen kamen hatte sie mich mit einem sehr fiesem Blick angeschaut und meinte zu mir : Na heulen Sie doch. Ich fragte der Dame was das soll und warum Sie so mit mir umgeht da kam nur ein lächelnder Blick und ich sagte ihr das ich doch auch nett und höflich zu ihr bin. Als Sie aber überhaupt nicht aufhörte bin ich aufgestanden und habe ihr gesagt das ich nun zum Chef gehen werde was ich auch tat.Mein ganzer Körper zitterte ich konnte mich nicht mehr auf meinen Beinen halten und war absolut nicht mal mehr in der Lage meine neue Eingliederungsvereinbarung zu unterzeichnen. Ich bin so mit den Nerven runter und weiß nicht wie ich mich noch gegen diese Frau wehren kann. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.Dankeschön. Mfg Ute

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Ute,

      Sie haben die Möglichkeit, eine Dienstaufsichtsbeschwerde einzureichen. Im Rahmen dieser können Sie auch um einen Wechsel des Sachbearbeiters bitten.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  19. Abdurrahman E.

    Guten Tag
    Ich brauche wirklich eine dringend Beratung mein Sachbearbeiter ist wirklich unhöflich bei mir ich habe einen schwierigkrankheit und habe ich schon mal beschanigung vom mein Hausarzt und vom Düsseldorf Uniklinik vom Professor abgegeben damit kann ich nicht umziehen das ist wirklich gefährlich für meine Gesundheit aber Sachbearbeiter hat mir gesagt das ist nicht mein Problem dass du krank und sagte kein Glück mehr jetzt bist du bei mir was ist das wie kann man so sprechen und er arbeitet in einer Behörde die hilfsbereit für viele Menschen die Hilfe brauchen sonst er verliert immer meine Dokumente und soll ich immer drei oder mehr mal abgeben außerdem zwei Monate bekommt mir das Geld vom jobcenter unter Kerzen bitte wie können sie mir helfen ich bin krank und das macht mir auch Stress
    Für Ihre schnelle Antwort bin ich sehr dankbar
    Liebe Grüße

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Abdurrahman,

      bei Ihnen kann es sich anbieten, den Sachbearbeiter wegen Befangenheit zu wechseln. Dazu können Sie einen Antrag stellen. Ein Muster finden Sie oben auf dieser Seite.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  20. levitron

    Ja dann wisst ihr hoffentlich auch jetzt alle, wie die das mit 2,5 Millionen Arbeitslosen gedeichselt haben.Die müssen doch kurz vor der Wahl erst recht alles so hinbiegen, dass der Lack nach außen stimmt.

  21. Carola B.

    Sehr geehrte Damen und Herren,habe Ihre Post vom 22.06.2017 erhalten Betr. Aufhebungsbescheid zum 1.7.2017,wegen Umzug zum 1.7. nach Potsdam Einspruch Habe bis heute,weder eine Wohnung in Potsdam,noch eine Arbeit in Potsdam erhalten,Wohnungsangebote sind da ,aber auf 3000 Bewerber sieht es sehr schlecht aus,trotz ständigen Wohnungsbesichtigungen,mir wurde gesagt, das drei Wohnungsangebote mit Stempel und Unterschrift da sein müssen,das wir die Umzugserlaubnis nach Potsdam bekommen,oder noch besser einen Mietvertrag,
    am 18.6.2017 erhalten wir, jeder einzeln in Potsdam einen WBS für jeweils eine passende Wohnung,ist aber noch nicht gesagt ,das wir damit auch eine Wohnung bekommen und die Suche geht weiter,da der Umzug nach Zittau abgelehnt wurde, trotz genügend Gründe vorlagen,müssen wir jetzt ausweichen und nach Potsdam zurück ziehen.Brauchen unser Geld,das eingestellt wurde sofort wieder,müssen,wie das Amt weiß viel Strom zahlen an EMSO und anderes,Stromkündigung,geschweige die Fahrkosten von Großschönau nach Potsdam,da wir wegen den Wohnungsbesichtigungstherminen immer wieder hin und her fahren müssen.Unsere Katzen,die wir wegen den vielen Mäusen im Haus halten müssen brauchen auch Betreuung,Nahrung und ärztliche Führsorge Mit freundlichen Grüßen Fam. B.

    bitte um sofortige Hilfe,wir sind auf unser Geld angewiesen

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Carola,

      wenden Sie sich dazu bitte an das zuständige Jobcenter.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  22. Martin B.

    Hallo ihr Experten,

    was kann ich tun, wenn meine (Dienstaufsichts-) Beschwerden und Befangenheitsanträge nicht mal bearbeitet werden ? (was sind Indizien / Beweise dafür? Erhalte ich eine Eingangsbestätigung oder irgendein Schreiben nachdem ich MEINE Beschwerden und Befangenheitsanträge gegen Eingangsbestätigung abgegeben habe) Setze auch seit Jahren eine angemessene Frist von ca. 2 – 3 Wochen … auch das läßt das Jobcenter nicht dazu bewegen, mir überhaupt zu antworten.

    Welche Möglichkeiten habe ich da ?

    Viele Grüße

    Martin B.

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Martin,

      die Dienstaufsichtsbeschwerde sollte bestenfalls per Einschreiben bei der Behörde eingehen. In diesem Fall haben Sie einen Nachweis, dass der Brief tatsächlich angekommen ist. Die Beschwerde muss bearbeitet werden und dies in einer angemessenen Zeit. Grundsätzlich können Sie eine Untätigkeitsklage stellen, wenn die Beschwerde mehr als sechs Monate nicht bearbeitet wird.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

    2. ein HartzIV-Opfer

      Wegen einer unbeantworteten Dienstaufsichtsbeschwerde im Jobcenter würde ich mich an die dienstaufsichtsführende Stelle (Bundesagentur für Arbeit) oder den parlamentarischen Petitionsausschuss des Bundeslandes oder des Bundestages wenden. Bezüglich eines unbearbeiteten Antrags (6 Monate) bzw. Widerspruch (3 Monate) ist die Klage nach § 54 Sozialgerichtsgesetz möglich. (1) Durch Klage kann die Aufhebung eines Verwaltungsakts oder seine Abänderung sowie die Verurteilung zum Erlaß eines abgelehnten oder unterlassenen Verwaltungsakts begehrt werden.

  23. stephanie

    ich habe ein problem mit meinem leistungssachbeabeiter er denk er wäre etwas besseres als ich schreit mich an beleidigt mich und lässt mich bei einem termin stundenlang vor der tür warten. wäre es nicht das beste wenn ich eine dienstaufsichtsbeschwerde einlege bei seinem vorgesetzten ? kann mir da einer einen tip geben oder lieber gesagt was würdet ihr an meiner stelle tun

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Stephanie,

      Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit, eine Dienstaufsichtsbeschwerde einzureichen. Ob das sinnvoll ist oder erfolgreich sein kann, können wir nicht beantworten. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen Anwalt.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  24. Andree R.

    guten tag

    ich habe da ein problem und weiss nicht wie ich da vorgehen kann .

    ich komme mit meinem sachbearbeiten beim jobcenter überhaupt nicht klar und lehne ihn als mensch auch voll kommen ab

    beispiel .
    bekomme von meinem sachbearbeiter eine weiterbildung untergejubelt ,wo die anmeldung dafür schon seit dreiwochen abgelaufen ist ,zweitens ist diese weiter biuldung nur in der zeit 7.30-13.30 möglich ,aber ich habe vormittags eine teilzeitbeschäftigung .und kann überhaupt nicht zu dieser weiterbildung gehen oder muss ich deswegen mein teilzeitjob kündigen .?
    daraufhin bekamm ich eine sankson .

    nächste beispiel bekomme sanksonen weil ich mich nicht auf jobangebote beworben habe von jobcenter,
    dabei habe ich mich schon da beworben bei manchen sogar dreimal .

    usw usw…………

    habe sogar seinem vorgesetzten gesagt das ich diesen menschen ablehne weil ich der meinung bin das dieser mensch da nicht hingehört
    darauf wurde mir gesagt das würden sie entscheiden ob ich einen neuen sachbearbeiter bekämme oder nicht .

    wie werde ich diesen Sachbearbeiter los wo ich der meinung bin das dieser nicht kompetent genug für diesen Posten ist ????????????

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Hallo Andree,

      wenn Sie konkrete Gründe vorweisen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Sachbearbeiter zu wechseln. Dazu ist eine Dienstaufsichtsbeschwerde nötig, die formlos eingereicht werden kann. Dabei sollten Sie auch den Grund nennen, wieso ein Wechsel des Sachbearbeiters Ihrer Meinung nach nötig ist.

      Ihr Team von arbeitslosenselbsthilfe.org

  25. Shiar

    In jobcenter of l. [Name von der Redaktion editiert]

    There is no care and malice by our staff, for example: start working hours from 8:30 pm, but the reviewers reception begins after 9:30, there is chaos occur because staff. Example :when I go there I have to cat a waiting number when my waiting number is came in screen with room’s number I go there but always there are somebody is going in same time to same room employee in her office. That’s what Atrdna employee and scolding me and receiving the wrong person to me several times, and this should be condoned or not ???

    1. arbeitslosenselbsthilfe.org

      Dear Shiar,

      please approach the team leader of your ‚Jobcenter‘ to lodge a complaint.

      The team of arbeitslosenselbsthilfe.org

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